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よくある質問

皆様のご質問にお答えします。

私たちの最もよくある質問質問。

よくある質問にまとめました。特にあなたのために。

よくある質問
このマシンについて何も知らなかったのですが、どのようなマシンを選べばよいでしょうか?

選ぶのはとても簡単です。CNC レーザー加工機を使用して何をしたいのかを教えてください。完璧なソリューションと提案を提供します。

この機械を手に入れたものの、使い方がわかりません。私は何をすべきか?

機械と一緒にビデオと英語のマニュアルをお送りします。それでも不安な場合は、お電話やスカイプ、メールでご相談させていただきます。

保証期間中にこの機械に問題が発生した場合はどうすればよいですか?

機械に何らかの問題が発生した場合、保証期間中に無料で部品を提供します。また、無料の生涯にわたるアフターサービスも提供しています。ご不明な点がございましたら、お知らせください。解決策を提供します。

弊社のファイバーレーザーに関するお問い合わせをいただく前に、次の情報を提供していただくことをお勧めします。

1) 金属または非金属素材のサイズ。当社の工場では作業エリアに応じてさまざまなモデルを用意しているためです。
2) あなたの資料。金属/アクリル/合板/MDF?
3) 彫刻しますか、それともカットしますか?カットする場合、カット厚を教えていただけますか?切断厚さが異なると、異なるレーザー管出力とレーザー電源供給者が必要になるためです。

機械の操作方法は?

英語のマニュアルとビデオを機械とともにお届けします。それでも弊社のサポートが必要な場合は、弊社までご連絡ください。

品質を確認するためにサンプルを入手するにはどうすればよいですか?

品質を確認するためにサンプルにマーキングを行いたい場合は、弊社がお手伝いいたします。まずロゴまたはデザインを私たちに提供する必要があります。無料のマークサンプルを提供できます。

私の要件に合わせてマシンをカスタマイズできますか?

確かに、当社には強力な技術チームがあり、豊富な経験があります。私たちの目標は、お客様にご満足いただくことです。

発送の手配をしてもらえますか?

私たちは、船または空によるお客様への発送を手配できます。取引条件はFOB、CIF、EXWが利用可能です。